پکیجهای پشتیبانی و نگهداری سایتفا رفع مشکلات فنی، بروزرسانی، امنیت و آموزش سایتتو یکجا پوشش میده؛ بدون نگرانی از هکشدن، کندی یا از کار افتادن سایت.
دریافت مشاوره رایگانپکیجی رو انتخاب کن که با نیاز و اندازهی سایتت همخونی داره؛ هر زمان هم میتونی ارتقا بدی.
| خدمات | رایگانآشنایی | پلن ۱پایه | پلن ۲حرفهای | پلن ۳تجاری | پلن ۴سازمانی |
|---|---|---|---|---|---|
| شروع و راهاندازی | |||||
| تحویل و راهاندازی اولیه | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| پنل پیگیری درخواستها | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| پشتیبان اختصاصی | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| جلسه معارفه آنلاین | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| پشتیبانی فنی | |||||
| رفع مشکلات هاست و سرور | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| بهینهسازی سرعت سایت | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| رفع هک و کد مخرب | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| پیکربندی و تمدید SSL | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| رفع باگ و خطا | |||||
| رفع خطای صفحه سفید | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| بازیابی سایت از دسترفته | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| رفع خطای دیتابیس | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| رفع خطاهای ۴۰۴ و ۵۰۰ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| افزونه و قالب | |||||
| بروزرسانی افزونهها | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| بروزرسانی قالب | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| رفع تداخل افزونهها | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| نصب افزونه جدید (تا ۲ عدد) | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| آموزش و راهنمایی | |||||
| آموزش مدیریت پایه سایت | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| آموزش تولید محتوا | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| آموزش سئوی پایه | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| جلسه آموزشی آنلاین ماهانه | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| قوانین و زمان پاسخگویی | |||||
| پشتیبانی ساعات اداری | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| پشتیبانی تعطیلات و آخر هفته | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| حداکثر زمان پاسخگویی | ۴۸ ساعت | ۲۴ ساعت | ۱۲ ساعت | ۶ ساعت | زیر ۱ ساعت |
| پشتیبانی تلفنی | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| هزینه و اعتبار | |||||
| هزینه ماهانه (تومان) | رایگان | ۴۹۰,۰۰۰ | ۶۹۰,۰۰۰ | ۹۹۰,۰۰۰ | ۱,۴۹۰,۰۰۰ |
| تخفیف تمدید | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| خدمات جانبی | |||||
| پشتیبانگیری دورهای | هفتگی | هفتگی | روزانه | روزانه | لحظهای |
| اسکن امنیتی | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| مدیریت دامنه و DNS | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| گزارش عملکرد ماهانه | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
هزینهی پشتیبانی به عوامل مختلفی بستگی داره؛ قبل از انتخاب پکیج بهتره اینا رو در نظر بگیری:
خیلی از کسبوکارها بعد از تحویل سایت، از نگهداریش غافل میشن؛ در حالی که یک سایت بدون پشتیبانی بهمرور آسیبپذیرتر، کندتر و آسیبپذیر در برابر هک میشه.
| خدمات سایت | توضیحات |
|---|---|
| پشتیبانی سرور و هاست | پایش دائمی سلامت هاست و رفع اختلالات ارتباطی |
| رفع باگ و خطاهای فنی | رفع صفحه سفید، خطای دیتابیس، ۴۰۴ و ۵۰۰ |
| بروزرسانی افزونه و قالب | نصب امن آپدیتها بدون بهمریختن ظاهر یا عملکرد سایت |
| پشتیبانی امنیتی و ضدهک | اسکن، پاکسازی کد مخرب و تقویت لایههای امنیتی |
| پشتیبانگیری و بازیابی | تهیه نسخه پشتیبان منظم و بازگردانی سریع در مواقع اضطراری |
| بهینهسازی سرعت سایت | کاهش زمان بارگذاری صفحات برای تجربه کاربری بهتر |
| آموزش مدیریت سایت | آموزش تولید محتوا، سئوی پایه و کار با پنل مدیریت |
| مدیریت دامنه و SSL | تمدید بهموقع دامنه و گواهی امنیتی سایت |
بله، هر زمان میتونی پلنت رو ارتقا بدی و فقط مابهالتفاوت رو پرداخت کنی.
رفع هک و کد مخرب از پلن ۲ به بالا پوشش داده میشه؛ برای سایتهای هکشده، پیشنهاد میکنیم اول با تیم پشتیبانی صحبت کنید.
بسته به پلن، از ۴۸ ساعت (رایگان) تا زیر ۱ ساعت (پلن ۴) متغیره؛ جزئیات کامل توی جدول تعرفه هست.
از پلن ۳ به بعد جلسات آموزشی آنلاین برای مدیریت سایت، تولید محتوا و سئوی پایه برگزار میشه.
شماره تماس: 09146620186— یا فرم زیر رو پر کن تا کارشناسان سایتفا باهات تماس بگیرن.